日前,图们市人民法院民事审判庭成功调解一起信用卡纠纷案件,妥善维护了双方当事人的合法权益。
2012年10月17日,被告马某在原告金融企业办理了信用卡,期间进行多次透支消费,后因马某逾期未还款,金融企业遂将马某诉至法院。案件受理后,为尽快解决纠纷,承办法官首先对双方当事人进行了详细调查。经调查发现,被告马某表示因受疫情影响,自己收入不稳定,无法一次性偿还所有欠款,希望以分期还款的方式进行偿还。考虑到马某确有经济上的困难,并非故意拖欠欠款,且还款态度积极,经承办法官耐心细致的沟通协调后,金融企业同意马某通过分期的方式偿还欠款。为此,法官为双方出具调解书。
本以为案件就此告一段落,但不久后,马某反映自己银行卡内存款被银行全部扣划,扣划金额已超过调解书所确定的当月偿还金额,现造成其生活困难。接到反映后,承办法官第一时间联系金融企业。经了解,在马某办理信用卡时,银行和马某在合约中约定,当信用卡出现逾期时,银行将自动划拨马某名下其他储蓄卡中的资金用于偿还信用卡透支本息。承办法官对金融企业进行释法明理,人民法院出具的调解书与判决书具有同等效力,调解书生效后,必须按照调解书内容严格执行,不得擅自修改调解内容。随后,金融企业立即解除该限制,并表示今后一定会严格按照调解书内容执行,杜绝此类事情再次发生。虽然此案件中间出现了一些"小插曲",但是通过承办法官积极与双方当事人用心用情沟通,第一时间将双方矛盾化解,问题化小,使得本案得以圆满解决。
(民事审判庭 徐迎春 供稿)
发布人: 管理员
来源: 本站原创
发布时间: 2022-11-17 09:13:02
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